1. اندازه گيري رضايت مشتري براي دريافت ايزو 2000: 9000
المؤلف: مولفين نايجل هيل، بيل سلف، جرج روكه؛ مترجمين شهريار عزيزي، مسعود جاويداني
المکتبة: کتابخانه دانشکده تربیت بدنی و علوم ورزشی دانشگاه تهران (طهران)
موضوع: مصرف كنندگان - رضايت - ارزشيابي,استانداردهاي ايزو 9000,بازارشناسي,مصرف كنندگان - تحقيق
رده :
HF
5415/335
/
ھ
96
الف
9
2. اندازه گیری رضایت مشتری (برای دریا‌فت ایزو ۹۰۰۰: ۲۰۰۰)
المؤلف: هیل، نایجل ۱۹۵۲-
المکتبة: (أصبهان)
موضوع: مصرف کنندگان- رضایت- ارزشیابی,استانداردهای ایزو ۹۰۰۰,بازارشناسی,مصرف کنندگان- تحقیق
رده :
۶۵۸
/
۸۱۲
هـ
۹۶۲
الف
۱۳۸۸
3. اندازه گیری رضایت مشتری برای دریا‌فت ایزو ۰۰۰۲: ۰۰۰۹
المؤلف: مولفین نایجل هیل، بیل سلف، جرج روکه
المکتبة: كتابخانه دانشكده ادبیات و علوم انسانی دانشگاه كاشان (أصبهان)
موضوع: مشتری شنا‌سی- مدیریت,استانداردهای ایزو ۹۰۰۰,مصرف کنندگان- رضایت- ارزشیابی,مصرف کنندگان- تحقیق,بازارشناسی
رده :
۶۵۸
/
۸۱۲
عالف
۹۶۲
ه
4. اندازه گیری رضایت مشتریان بر اساس استاندارد ISO 9000:2000
المؤلف: ] تالیف هیل نایجل، بیل سلف، گرگ روچ [؛ ترجمه محسن پور سید آقایی، اشرف نوروزی
المکتبة: (طهران)
موضوع: مصرف کنندگان -- رضایت -- ارزشیابی , استانداردهای ایزو 9000 , بازارشناسی , مصرف کنندگان -- تحقیق
رده :
HF
5415/335
/
ه
982
1386
5. اندازه گیری رضایت مشتریان بر اساس استاندارد ISO 0009:0002
المؤلف: تالیف هیل نایجل.[ بیل سلف. گرگ روچ ] ترجمه محسن پورسیدآقایی. اشرف نوروزی ,,هیل. نایجل. 1952 - م
المکتبة: كتابخانه مركزي و مركز اسناد شهيد مطهري دانشگاه رازى (کرمانشاه)
موضوع: مصرف کنندگان -- رضایت -- ارزشیابی استانداردهای ایزو 9000 بازارشناسی مصرف کنندگان -- تحقیق
رده :
HF
5415/335
/
ه
9
الف
8
6. اندازه‌گیری رضایت مشتریان بر اساس استاندارد ۲۰۰۰: ۹۰۰۰ OSI
المؤلف: هیل، نایجل، ۱۹۵۲ - م
المکتبة: کتابخانه کوثر دانشگاه قم (قم)
موضوع: ارزشیابی مصرف کنندگان ـ رضایت,استانداردهای ایزو ۹۰۰۰,بازارشناسی,تحقیق مصرف‌کنندگا‌ن
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۳۳۵
/
هـ
۹
الف
۸ ۱۳۸۶
7. اندازه‌گیری رضایت مشتریان بر اساس استاندارد 2000:9000 OSI
المؤلف: هیل، نایجل Hill, Nigel ۱۹۵۲ - م
المکتبة: المکتبه المرکزيه ومرکز التوثیق بجامعة الشهید باهنر فی کرمان (کرمان)
موضوع: ارزشیابی مصرف‌کنندگا‌ن - رضایت,استانداردهای ایزو ۹۰۰۰,بازارشناسی,تحقیق مصرف کنندگان
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۳۳۵
/
ه
۹۶
الف
۸۳
